« Développer l’esprit d’équipe pour communiquer et agir efficacement »
Programme de Formation
Action concourant au développement des compétences
Catégorie au regard de l’article L6313-1 du Code du travail : Action de Formation
A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION
Profil du stagiaire :
Cadre, manager, chef de projet, assistant.e, technicien et tout collaborateur membre d’une équipe qui a besoin de mieux communiquer et interagir en équipe pour mieux remplir ses missions.
Pré-requis :
Aucun pré-requis.
Positionnement à l’entrée en formation :
Etat des lieux transmis par le commanditaire
Questionnaire d’attentes individuelles
Questionnaire d’évaluation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Mise en place d’une attitude assertive
S’adapter aux transformations
Créer un sentiment d’appartenance
Communiquer efficacement
Installer le bien-être au travail
Augmenter son potentiel humain
Les compétences visées sont :
- Déterminer sa mission pour se centrer sur ses objectifs
- Utiliser une méthode proactive de résolution de problèmes
- Communiquer efficacement pour gagner du temps
- Gérer les conflits pour améliorer la cohésion d’équipe
- S’appuyer sur les ressources de chacun
- Développer une attitude positive
DUREE, PERIODE DE REALISATION ET MODALITES DE DEROULEMENT :
Durée totale de la formation :
18h en synchrone présentiel
Période de réalisation :
4 mois à compter de la date de début de formation
Horaires :
9h à 12h
Rythme :
6 modules espacés de 2 semaines chacun minimum
Modalité de déroulement :
Collectif : 8 à 10 personnes
Synchrone en groupe en présence de la formatrice :
- Apports théoriques à chaque réunion : fiches techniques issues de l’analyse transactionnelle, la PNL, la communication non violente, Gordon
- Apports pratiques à chaque réunion : expérimentation des fiches techniques par des exercices et des mises en situation réelles et simulées.
- Retour sur expérimentation auprès du formateur et du groupe à chaque réunion
Lieu de formation :
Intra
ACCESSIBILITÉ :
En cas de besoin en termes d’accessibilité (handicap moteurs ou psychiques, troubles de l’audition, de la vue, difficultés pour mémoriser, se concentrer…) n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier les moyens de compensation disponibles ou vous orienter vers nos partenaires pour vous accompagner dans vos démarches.
PRIX DE LA FORMATION :
Forfait : nous contacter
(TVA non applicable selon l’article 293b du CGI)
Possibilité de financement : Plan de développement des compétences
DATES DE SESSIONS 2021
Session Intra nous consulter
PROGRAMME DE LA FORMATION
Module 1 : Questionner son environnement professionnel pour définir sa mission
Définir sa mission et ses priorités
Adopter une écoute bienveillante avec son environnement
Utiliser la méthode de l’appréciation positive
Identifier les axes de progrès
Module 2 : Reconnaître et valoriser le rôle de chacun
Savoir reconnaître les qualités de l’autre et faire des reproches sans agresser
S’appuyer sur les ressources des autres membres de l‘équipe
Valoriser son entourage
Module 3 : Communiquer efficacement
Faire la distinction entre les sentiments et les faits
Comprendre le message de l’autre
Faire passer ses messages sereinement
Accroitre son intelligence émotionnelle et sa capacité d’écoute
Module 4 : Gérer les conflits et mettre en place une bonne qualité de relations
Repérer les rôles dans les conflits
Savoir en sortir
Utiliser le questionnement pour sortir d’un conflit
Améliorer la qualité de vie au travail
Module 5 : Mettre en place une attitude assertive
Analyser ses propres freins éducationnels et émotionnels dans la relation
Mettre en place une attitude assertive
Utiliser une méthode proactive de résolution de problèmes
Module 6 : ancrage et bilan
Faire le point sur ses objectifs
Valider l’acquisition des connaissances
Valider l’acquisition des compétences.
SUIVI ET SANCTION DE LA FORMATION
Évaluations en cours et en fin de formation
Des évaluations formatives sont proposées pour chaque module : Quizz, QCM, exercices, études de cas concrets et pratiques, rédaction de synthèse, jeu de questions, tour de table, mise en situation réelle ou simulée, etc…
L’émargement du stagiaire est requis à chaque module.
Sanction :
Attestation de fin de formation avec évaluation des acquis.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
VOTRE REFERENTE PEDAGOGIQUE ET ADMINISTRATIVE :
Isabelle Auzias, gérante et formatrice AMC Ressources
06 62 65 37 05 i.auzias@amcressources.fr
VOTRE FORMATRICE :
Voir Notre équipe de formatrices
Chaque session se voit attribuer une formatrice dédiée. CV complet disponible sur demande.
INFORMATIONS UTILES
Moyens pédagogiques
Manuel pédagogique fournis ou téléchargeable via une plateforme web (FOAD) : exercices, fiches techniques, ressources pédagogiques, quiz, plan d’action à remplir tout au long de la formation.
Moyens techniques :
Espace stagiaire individuel sur plateforme Moodle
En FOAD, Logiciel de visioconférence Zoom : l’apprenant·e doit avoir la configuration minimale suivante sur son appareil de connexion pour pouvoir suivre correctement la formation :
– Connexion Internet (haut débit conseillé) – Haut-parleurs et un microphone (micro-casque -conseillé)
– Caméra pour passer des appels vidéo – Processeur : minimum 1 GHz – RAM : minimum 512 Mo
– Logiciels permettant la lecture des formats .doc, .xlsx, .png et .pdf
MODALITES ET DELAIS D’ACCÈS :
Délais d’accès :
En inter, vous pouvez vous inscrire jusqu’à 7 jours avant le début de la session (jours ouvrés).
En intra, vous choisissez vos dates de formation en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.
En cas de demande de prise en charge, l’inscription est réputée comme définitive une fois l’accord de prise en charge reçu. En cas de prise en charge partielle par votre organisme financeur, le reste vous sera facturé.
Dès réception de l’accord de prise en charge par votre organisme financeur, merci de nous contacter.
Si vous le souhaitez, nous vous aidons gratuitement à effectuer vos démarches.
Modalité d’inscription
Vous pouvez faire une demande d’inscription / d’information via le formulaire en ligne
accessible ici par téléphone (06 62 65 37 05) ou par e-mail.
En inter : à la suite de votre demande, un entretien téléphonique d’analyse de vos besoins vous sera proposé.
En intra: l’analyse de la demande se fait avec le ou la commanditaire et les bénéficiaires de l’action de formation.
En cas de demande de prise en charge par un organisme financeur, l’inscription est réputée comme définitive une fois l’accord de prise en charge reçu.
En cas de prise en charge par le CPF, l’inscription est réputée comme définitive une fois celle si notée « acceptée » sur la plateforme MonCompte Formation.
Pour les particuliers à leurs propres frais, à la suite de l’analyse de votre demande, un devis ou bon de commande valant convention simplifiée vous est adressé par mail devra être retournée signé en ligne en deux exemplaires. L’inscription est réputée comme définitive une fois le bon de commande et/ou la convention est reçu signé + le règlement de 30% d’acompte du montant total du coût de la formation. Le solde de la formation devra être remis au plus tard le premier jour de la formation. Le paiement pourra être échelonné.
Toute commande de formation, notamment via l’envoi d’un formulaire d’inscription en ligne, d’un contrat, d’une convention ou de tout autre support, implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux conditions générales vente CGV et au Règlement intérieur.