Programme de Formation

Action concourant au développement des compétences

« Développer des relations personnelles et professionnelles efficaces »

 

Catégorie au regard de l’article L6313-1 du Code du travail : Action de Formation

Préparant à la certification « Développement de la performance au travail par la conciliation vie privée vie professionnelle », titre inscrit au répertoire spécifique (code 1953).

 

A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION 

 

Profil du stagiaire :

Cadre, manager, chef de projet, assistant.e, technicien et tout collaborateur qui a besoin de mettre en place des relations efficaces pour mieux remplir ses missions.

 

Pré-requis :

Avoir suivi les deux cursus dispensés par AMC Ressources “S’affirmer et mieux communiquer pour concilier vie de famille et vie professionnelle” et “Améliorer ses relations en équipe et en famille”.

Il est recommandé une forte volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices et une grande assiduité.

 

Positionnement à l’entrée en formation :

Entretien téléphonique

Questionnaire d’attentes individuelles

 

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

 

A l’issue de cette formation, le stagiaire sera en capacité de :

  • Installer l’excellence interpersonnelle
  • Tirer profit de la diversité générationnelle
  • Tenir compte des émotions dans les relations interpersonnelles
  • Instaurer des rapports équilibrés
  • Savoir dire non sans agressivité

 

Les compétences visées sont :

  • Utiliser son potentiel émotionnel
  • S’affirmer par sa présence physique et émotionnelle
  • Tirer profit de la différence comportementale et intergénérationnelle
  • Bâtir sa stratégie de coopération gagnante
  • Gérer les conflits pour améliorer la cohésion d’équipe

DUREE, PERIODE DE REALISATION ET MODALITES DE DEROULEMENT :

 

Durée totale de la formation :

20h dont

  • 15 heures en synchrone présentiel ou visio/FOAD
  • 5 heures asynchrone (lecture, réflexion personnelle)

 

Période de réalisation :

5 mois à compter de la date de début de formation

 

Horaires :

En journée ou soirée selon la session

 

Rythme :

5 modules espacés de 3 semaines chacun minimum

 

Modalité de déroulement :

Synchrone en groupe en présence de la formatrice :

  • Apports théoriques à chaque réunion : fiches techniques issues de l’analyse transactionnelle, la PNL, la communication non violente, Gordon
  • Apports pratiques à chaque réunion : expérimentation des fiches techniques par des exercices et des mises en situation réelles et simulées.
  • Retour sur expérimentation auprès du formateur à chaque réunion

Asynchrone :

  • Réflexion personnelle guidée
  • Lectures et visionnages de vidéo
  • Application concrète des techniques proposées

 

Lieu de formation :

Paris, Versailles, Carrières sur Seine (78), Maisons-Laffitte (78), Rouen, Bordeaux, Rennes, Aix-en-Provence ou FOAD

 

ACCESSIBILITÉ :

 

En cas de besoin en termes d’accessibilité (handicap moteurs ou psychiques, troubles de l’audition, de la vue, difficultés pour mémoriser, se concentrer…) n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier les moyens de compensation disponibles ou vous orienter vers nos partenaires pour vous accompagner dans vos démarches.

 

PRIX DE LA FORMATION :

 

525€/participant (TVA non applicable selon l’article 293b du CGI)

 

Possibilité de financement :

Action de formation eligible Compte Personnel de Formation code 1953

Inscription via la plateforme www.moncompteformation.gouv.fr

En cas de difficulté, nous contacter pour obtenir le lien vers la session choisie.

 

Pour les particuliers à leurs propres frais : nous contacter pour l’obtention d’un devis.

 

DATES DE SESSIONS 2021

 

Sur demande auprès de l’organisme de formation ou d’une formatrice

Isabelle Auzias, gérante et formatrice AMC Ressources

06 62 65 37 05 i.auzias@amcressources.fr

 

 

PROGRAMME DE LA FORMATION

 

Module 1 : Faire de ses émotions ses alliées

Comprendre le fonctionnement des émotions

Mesurer son quotient émotionnel

Développer sa conscience émotionnelle

 

Module 2 : Ni hérisson, ni paillasson, l’assertivité

Repérer les tactiques classiques pour faire face à un conflit

Répondre aux comportements déstabilisants

Mettre en place les parades appropriées pour rester assertif

Oser être vrai

 

Module 3 : Mettre en place une communication spécifique

Intégrer une appréciation positive de l’autre

Analyser le fonctionnement de la relation

Etablir la carte du monde de son interlocuteur

Instaurer des rapports équilibrés

Bâtir sa stratégie de coopération gagnante

 

Module 4 : Communiquer entre générations

Analyser ses propres freins éducationnels et émotionnels

Identifier le rapport au changement et le sentiment de sécurité

Décoder les étiquettes

Mettre en place une relation collaborative

Adapter son organisation aux aléas de son quotidien professionnel

 

Module 5 : Les valeurs, levier de performance personnelle et professionnelle

Comprendre et intégrer les valeurs de F .M Hudson

Différencier les valeurs apprises et les valeurs choisies

Repérer ses valeurs fondamentales

Définir et nourrir ses valeurs énergie

 

SUIVI ET SANCTION DE LA FORMATION

 

Évaluations en cours et en fin de formation

Des évaluations formatives sont proposées pour chaque module : Quiz, auto-diagnostiques, QCM, exercices, études de cas concrets et pratiques, rédaction de synthèse, jeu de questions, tour de table, mise en situation réelle ou simulée, etc…

L’émargement du stagiaire est requis à chaque module.

 

Sanction :

Attestation de fin de formation avec évaluation des acquis.

Questionnaire de satisfaction en fin de formation.

Certificat de réalisation.

 

L’examen final de certification :

 

A l’issue d’un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

  • un rapport écrit, complété d’une présentation orale des acquis.
  • le rapport établi par le formateur des évaluations passées en cours de formation

Les résultats de ces épreuves déterminent l’obtention du certificat «Développement de la performance au travail par la conciliation vie privée vie professionnelle» inscrit au répertoire spécifique Code 1953. Le titre ne peut être obtenu qu’en une seule fois lors de l’examen final.

Un parchemin est attribué au candidat ayant obtenu le titre.

 

En 2020, le taux d’obtention de la certification a été de 98,3%.

 

VOTRE REFERENTE PEDAGOGIQUE ET ADMINISTRATIVE :

 

Isabelle Auzias, gérante et formatrice AMC Ressources

06 62 65 37 05 i.auzias@amcressources.fr

 

VOTRE FORMATRICE :

 

Retrouvez votre équipe de formatrices sur https://amcressources.fr/qui-sommes-nous/

Chaque session se voit attribuer une formatrice dédiée. CV complet disponible sur demande.

 

INFORMATIONS UTILES

 

Moyens pédagogiques

  • Manuel pédagogique fournis ou téléchargeable via une plateforme web (FOAD) : support pédagogique, exercices, fiches techniques, ressources pédagogiques sur plateforme web, quizz, plan d’action à remplir tout au long de la formation.
  • Carnet de fiches techniques

 

Moyens techniques :

Espace stagiaire individuel sur plateforme Moodle

Logiciel de visioconférence Zoom.

En FOAD, l’apprenant·e doit avoir la configuration minimale suivante sur son appareil de connexion pour pouvoir suivre correctement la formation :

– Connexion Internet (haut débit conseillé) – Haut-parleurs et un microphone (micro-casque -conseillé)

– Caméra pour passer des appels vidéo – Processeur : minimum 1 GHz – RAM : minimum 512 Mo

– Logiciels permettant la lecture des formats .doc, .xlsx, .png et .pdf

 

MODALITES ET DELAIS D’ACCÈS :

 

Délais d’accès :

En inter, vous pouvez vous inscrire jusqu’à 7 jours avant le début de la session (jours ouvrés).

En intra, vous choisissez vos dates de formation en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.

 

En cas de demande de prise en charge, l’inscription est réputée comme définitive une fois l’accord de prise en charge reçu. En cas de prise en charge partielle par votre organisme financeur, le reste vous sera facturé.

Dès réception de l’accord de prise en charge par votre organisme financeur, merci de nous contacter.

Si vous le souhaitez, nous vous aidons gratuitement à effectuer vos démarches.

 

Modalité d’inscription

Vous pouvez faire une demande d’inscription / d’information via le formulaire en ligne

accessible ici par téléphone (06 62 65 37 05) ou par e-mail.

En inter : à la suite de votre demande, un entretien téléphonique d’analyse de vos besoins vous sera proposé.

En intra: l’analyse de la demande se fait avec le ou la commanditaire et les bénéficiaires de l’action de formation.

 

En cas de demande de prise en charge par un organisme financeur, l’inscription est réputée comme définitive une fois l’accord de prise en charge reçu.

En cas de prise en charge par le CPF, l’inscription est réputée comme définitive une fois celle ci notée « acceptée » sur la plateforme MonCompte Formation.

Pour les particuliers à leurs propres frais, à la suite de l’analyse de votre demande, un devis ou bon de commande valant convention simplifiée vous est adressé par mail devra être retourné signé en ligne en deux exemplaires. L’inscription est réputée comme définitive une fois le bon de commande et/ou la convention est reçu signé + le règlement de 30% d’acompte du montant total du coût de la formation. Le solde de la formation devra être remis au plus tard le premier jour de la formation. Le paiement pourra être échelonné.

 

Toute commande de formation, notamment via l’envoi d’un formulaire d’inscription en ligne, d’un contrat, d’une convention ou de tout autre support, implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux conditions générales de vente.