Programme de Formation
Action concourant au développement des compétences
« Développer des relations personnelles et professionnelles efficaces »
Catégorie au regard de l’article L6313-1 du Code du travail : Action de Formation
A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION
Profil du stagiaire :
Cadre, manager, chef de projet, assistant.e, technicien et tout collaborateur qui a besoin de mettre en place des relations efficaces pour mieux remplir ses missions.
Pré-requis :
Avoir suivi les deux cursus dispensés par AMC Ressources “S’affirmer et mieux communiquer pour concilier vie de famille et vie professionnelle” et “Améliorer ses relations en équipe et en famille”.
Il est recommandé une forte volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices et une grande assiduité.
Positionnement à l’entrée en formation :
Entretien téléphonique
Questionnaire d’attentes individuelles
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
A l’issue de cette formation, le stagiaire sera en capacité de :
- Installer l’excellence interpersonnelle
- Tirer profit de la diversité générationnelle
- Tenir compte des émotions dans les relations interpersonnelles
- Instaurer des rapports équilibrés
- Savoir dire non sans agressivité
Les compétences visées sont :
- Utiliser son potentiel émotionnel
- S’affirmer par sa présence physique et émotionnelle
- Tirer profit de la différence comportementale et intergénérationnelle
- Bâtir sa stratégie de coopération gagnante
- Gérer les conflits pour améliorer la cohésion d’équipe
DUREE, PERIODE DE REALISATION ET MODALITES DE DEROULEMENT :
Durée totale de la formation :
20h dont
- 15 heures en synchrone présentiel ou visio/FOAD
- 5 heures asynchrone (lecture, réflexion personnelle)
Période de réalisation :
5 mois à compter de la date de début de formation
Horaires :
En journée ou soirée selon la session
Rythme :
5 modules espacés de 3 semaines chacun minimum
Modalité de déroulement :
Synchrone en groupe en présence de la formatrice :
- Apports théoriques à chaque réunion : fiches techniques issues de l’analyse transactionnelle, la PNL, la communication non violente, Gordon
- Apports pratiques à chaque réunion : expérimentation des fiches techniques par des exercices et des mises en situation réelles et simulées.
- Retour sur expérimentation auprès du formateur à chaque réunion
Asynchrone :
- Réflexion personnelle guidée
- Lectures et visionnages de vidéo
- Application concrète des techniques proposées
Lieu de formation :
Paris, Versailles, Carrières sur Seine (78), Maisons-Laffitte (78), Rouen, Bordeaux, Rennes, Aix-en-Provence ou FOAD
ACCESSIBILITÉ :
En cas de besoin en termes d’accessibilité (handicap moteurs ou psychiques, troubles de l’audition, de la vue, difficultés pour mémoriser, se concentrer…) n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier les moyens de compensation disponibles ou vous orienter vers nos partenaires pour vous accompagner dans vos démarches.
PRIX DE LA FORMATION :
525€/participant (TVA non applicable selon l’article 293b du CGI)
DATES DE SESSIONS 2022
Sur demande auprès de l’organisme de formation ou d’une formatrice
Isabelle Auzias, gérante et formatrice AMC Ressources
06 62 65 37 05 i.auzias@amcressources.fr
PROGRAMME DE LA FORMATION
Module 1 : Faire de ses émotions ses alliées
Comprendre le fonctionnement des émotions
Mesurer son quotient émotionnel
Développer sa conscience émotionnelle
Module 2 : Ni hérisson, ni paillasson, l’assertivité
Repérer les tactiques classiques pour faire face à un conflit
Répondre aux comportements déstabilisants
Mettre en place les parades appropriées pour rester assertif
Oser être vrai
Module 3 : Mettre en place une communication spécifique
Intégrer une appréciation positive de l’autre
Analyser le fonctionnement de la relation
Etablir la carte du monde de son interlocuteur
Instaurer des rapports équilibrés
Bâtir sa stratégie de coopération gagnante
Module 4 : Communiquer entre générations
Analyser ses propres freins éducationnels et émotionnels
Identifier le rapport au changement et le sentiment de sécurité
Décoder les étiquettes
Mettre en place une relation collaborative
Adapter son organisation aux aléas de son quotidien professionnel
Module 5 : Les valeurs, levier de performance personnelle et professionnelle
Comprendre et intégrer les valeurs de F .M Hudson
Différencier les valeurs apprises et les valeurs choisies
Repérer ses valeurs fondamentales
Définir et nourrir ses valeurs énergie
SUIVI ET SANCTION DE LA FORMATION
Évaluations en cours et en fin de formation
Des évaluations formatives sont proposées pour chaque module : Quiz, auto-diagnostiques, QCM, exercices, études de cas concrets et pratiques, rédaction de synthèse, jeu de questions, tour de table, mise en situation réelle ou simulée, etc…
L’émargement du stagiaire est requis à chaque module.
Sanction :
Attestation de fin de formation avec évaluation des acquis.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Certificat de réalisation.
VOTRE REFERENTE PEDAGOGIQUE ET ADMINISTRATIVE :
Isabelle Auzias, gérante et formatrice AMC Ressources
06 62 65 37 05 i.auzias@amcressources.fr
VOTRE FORMATRICE :
Retrouvez votre équipe de formatrices sur https://amcressources.fr/qui-sommes-nous/
Chaque session se voit attribuer une formatrice dédiée. CV complet disponible sur demande.
INFORMATIONS UTILES
Moyens pédagogiques
- Manuel pédagogique fournis ou téléchargeable via une plateforme web (FOAD) : support pédagogique, exercices, fiches techniques, ressources pédagogiques sur plateforme web, quizz, plan d’action à remplir tout au long de la formation.
- Carnet de fiches techniques
Moyens techniques :
Espace stagiaire individuel sur plateforme Moodle
Logiciel de visioconférence Zoom.
En FOAD, l’apprenant·e doit avoir la configuration minimale suivante sur son appareil de connexion pour pouvoir suivre correctement la formation :
– Connexion Internet (haut débit conseillé) – Haut-parleurs et un microphone (micro-casque -conseillé)
– Caméra pour passer des appels vidéo – Processeur : minimum 1 GHz – RAM : minimum 512 Mo
– Logiciels permettant la lecture des formats .doc, .xlsx, .png et .pdf
MODALITES ET DELAIS D’ACCÈS :
Délais d’accès :
En inter, vous pouvez vous inscrire jusqu’à 7 jours avant le début de la session (jours ouvrés).
En intra, vous choisissez vos dates de formation en fonction de vos besoins et de nos disponibilités.
Modalité d’inscription
Vous pouvez faire une demande d’inscription / d’information via le formulaire en ligne
accessible ici par téléphone (06 62 65 37 05) ou par e-mail.
En inter : à la suite de votre demande, un entretien téléphonique d’analyse de vos besoins vous sera proposé.
En intra: l’analyse de la demande se fait avec le ou la commanditaire et les bénéficiaires de l’action de formation.
Pour les particuliers à leurs propres frais, à la suite de l’analyse de votre demande, un devis ou bon de commande valant convention simplifiée vous est adressé par mail devra être retourné signé en ligne en deux exemplaires. L’inscription est réputée comme définitive une fois le bon de commande et/ou la convention est reçu signé + le règlement de 30% d’acompte du montant total du coût de la formation. Le solde de la formation devra être remis au plus tard le premier jour de la formation. Le paiement pourra être échelonné.
Toute commande de formation, notamment via l’envoi d’un formulaire d’inscription en ligne, d’un contrat, d’une convention ou de tout autre support, implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux conditions générales de vente.