100% satisfaits : ce sont nos stagiaires qui en parlent le mieux

By 22 octobre 2019Actualité, Entreprise, Vie de famille
Satisfaction Client - Trouvez des solutions avec AMC Ressources, méthode et outils concrets

Nous avons réalisé une enquête de satisfaction à froid auprès de nos anciens stagiaires. Les résultats sont émaillés de leurs témoignages : rien de mieux pour décrire les bienfaits d’un parcours AMC Ressources.

Sans surprise, nos parcours sont suivis à 98% par des femmes, mais nous sommes ravis d’accueillir de plus en plus de papas dans nos groupes. Les temps changent et leur présence, leur regard, leurs problématiques enrichissent encore les échanges.
57% de nos stagiaires ont une activité professionnelle ou bénévole (8%) et 28% sont parents au foyer.

100% de nos stagiaires sont satisfaits d’avoir suivi le parcours AMC Ressources et le recommandent.

  • 99% à être satisfaits de la qualité de l’animation et autant de la pédagogie.
  • 96% à être satisfaits de la composition et du dynamisme du groupe.
    « L’animatrice et sa confrontation bienveillante, la régularité des sessions, la réflexion autour de cas et de thématiques donnés qui permet une introspection sans être dans l’échange d’opinion, le respect de la diversité de chacun »
  • 97% à être satisfaits de la durée et du rythme de la formation, de l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques.

« J’ai aimé la mise en pratique donc la durée. J’ai l’impression de m’être appropriée une manière de faire qui m’est propre et me convient en composant avec tous les outils proposés. Ils permettent plus de fluidité, et laissent donc de la place à plus de fantaisie et légèreté paradoxalement. Indirectement, cela a aidé chacun à prendre plus sa place. »
Blandine, ingénieur

  • 93% satisfaits de la qualité de la documentation remise.
    De notre côté, nous savons que nous avons à progresser sur ce point en nous adaptant toujours notamment aux nouvelles technologies. Cela fait partie des surprises que nous réservons pour cette année.

Une formation utile au regard de sa famille (95%) et de ses activités (93%).

« Mère de 3 enfants lors de mon parcours, j’étais quelque peu perdue dans ma gestion travail/famille. Cela m’a apporté une belle base pour répondre à ce quotidien lourd. Je n’ai pas tout gardé mais régulièrement les outils AMC me reviennent en tête pour m’aider »
Gwenola, future graphothérapeute

Nos stagiaires ont sélectionné ce que leur a apporté le parcours AMC Ressources   

  • Dans leur vie personnelle : une meilleure connaissance de soi (67%), des connaissances (59%), davantage de lâcher prise (53%).
    Mais aussi une meilleure gestion des émotions (39%), des amitiés (35%), plus de sérénité (34%), de l’énergie (34%), plus de confiance en soi (33%), de l’optimisme (32%), une ouverture (32%), être mieux compris (30%) et une meilleure estime de soi (30%).

« Un super concept à la portée de chacun. Une super caisse à outils pour affronter la vie, faire des réparations du bricolages et des inventions en tous genres. Cela a changé ma façon de regarder la vie ! »

Valérie, mère au foyer

  • Dans leurs relations aux autres : une meilleure capacité d’écoute (68%), une meilleure communication (6%), une meilleure gestion des conflits (60%), de la tolérance (51%). Mais aussi une meilleure connaissance des autres (49%), un mieux vivre ensemble (46%) et de la patience (35%).

« J’ai acquis une meilleure estime de moi, plus de zénitude, une bien meilleure gestion des conflits car une écoute beaucoup plus active avec mes enfants et davantage d’ouverture avec mes beaux-enfants. »

Laurence, cadre chargée de mission

  • Des compétences acquises ou développées grâce au parcours  : gérer les conflits (55%), savoir dire non (51%), communiquer efficacement (51%),
    Mais aussi déléguer (46%), développer une attitude gagnant-gagnant (41%), gérer mes priorités (38%), mettre en place une méthode de résolution de problème (38%)

« Les rencontres régulières permettent vraiment d’intégrer les outils. Croiser nos expériences et nos parcours nous enrichissent mutuellement. »

Delphine, enseignante

  • 53% de nos stagiaires ont fait évoluer leur situation professionnelle après avoir suivi un parcours AMC Ressources : une reconversion ou d’un changement de métier (41%), une reprise de travail (30%), une prise de responsabilité (16%), un changement d’organisation (16%) ou de poste (14%).

« Grâce à AMC, j’ai eu le courage de monter ma société »
Sophie, gérante

« Le groupe AMC a constitué pour moi un vrai lieu d’écoute et de partage où je me suis sentie comprise et acceptée (…). J’ai trouvé ou retrouvé des outils accessibles que j’ai testé avec mes proches, puis investi dans la recherche d’emploi. J’ai pu partager ces découvertes avec mon mari qui les a utilisés à son tour. J’ai renoué avec la réussite. »
Isabelle, consultante en ressources humaines

Nous sommes fières de ces résultats.

Nous les devons autant à la qualité de ce programme qu’au professionnalisme généreux de notre équipe de formatrices.

Nous saluons aussi l’investissement de nos stagiaires, la confiance accordée à notre méthode qui permet de se lancer, de se remettre en question, d’oser faire autrement et de le partager.

Vous aussi, venez découvrir le parcours AMC Ressources